《信息技术服务 运行维护 第7部分：成本度量规范》涵盖GB/T 29264-2012中所列出的所有运行维护类型。运行维护成本包括运行维护服务中直接人力成本、直接非人力成本、间接人力成本和间接非人力成本。运行维护成本度量模型描述了运维成本的构成、度量过程及主要影响因素。通过模型的应用，从基础环境运维、...