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ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，那么对企业来说，通过办理ISO20000在市场发展中有哪些优势呢，这篇文章我们就一起来分析一下。...

作为第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO 20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程，是衡量全球企业运营和服务管理水平高低的重要标识。...

在当今全球信息化水平不断提高的过程中，伴随着IT企业规模的扩大和成熟度的提高，各类企业的成本管理、效率管理意识普遍增强。通过建设ISO20000信息技术服务管理体系来进行IT服务管理已经成为很多IT企业的有效手段。本篇文章我们就ISO20000认证来详细解析一下此认证究竟是什么，对企业能够带来哪些益...

ISO20000认证是第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management） 领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法，截止到目前，ISO20000已成为全球最具权威性的IT管理体系认证标准。...

作为权威的国际认证体系，企业通过引入ISO20000体系标准对IT服务的流程进行不断优化，来提升企业的整体服务水平，最终实现客户满意度提升的目标；...