随着国家的大力推广，ITSS运维体系标准已经逐渐成为IT运维企业的主流标准，用于IT运维企业提升服务质量，那么在实际实施过程中，企业如何利用ITSS运维标准达到此目的呢，山东领汇认证根据以往的认证经验，就这个问题，从以下几个步骤进行分析：

一、针对企业现状进行分析

想要得到最佳的改进效果，在正式实施之前，企业需要根据自身以往的服务流程以及数据资料进行详细的分析，进而明确自身发展过程中存在的问题以及优势，做好充分的了解。

二、明确改进目标

在了解企业的服务水平之后，企业需要根据自身的发展规划从实际出发，明确此次ITSS实施的改进目标，并宣传至公司所有相关人员，做到共同努力。

三、制定实施方案

在具体实施过程中，通过系统化的开展ITSS 运行维护标准落地深化升级，通过构建公司运维业务核心竞争力模型，从业务本身及客户需求出发，基于人员、资源、过程、技术 4 个运维服务能力要素，进行核心竞争力的打造，旨在实现从标准落地到核心竞争力的跃迁。

四、后续维护

在体系建成之后，企业可根据自身的发展需求对体系不断进行完善优化，确保其始终对企业服务质量的提升有着积极的作用。

以上就是企业在实施ITSS运维体系标准过程过程中的几个阶段，由于大多数企业在此方面缺乏一定的经验，为了得到更好的实施效果，因此我们建议企业可以选择专业、适合的咨询机构进行指导！

如果您在ITSS认证办理方面还有其他问题，欢迎拨打电话热线400-800-6621向山东领汇认证进行咨询！

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