01   什么是CSMM

CSMM，即软件过程能力成熟度模型，旨在通过提升组织的软件开发能力帮助顾客提升软件的业务价值。本模型借鉴吸收了软件工程、项目管理、产品管理、组织治理、质量管理、卓越绩效管理、精益软件开发等领域的优秀实践，为组织提供改进和评估软件过程能力的一个成熟度模型。

02   组织为什么要办理CSMM

CSMM是一种评估和改进软件组织能力的框架，通过对软件开发活动的规范和最佳实践进行评估，帮助组织识别当前的软件开发水平，并提供指导和建议来优化流程。  组织办理CSMM有以下几个主要目的：提升软件开发质量；提高开发效率；规范化软件开发流程；增强组织竞争力。

03   CSMM认证等级

CSMM（软件能力成熟度模型）认证分为五个等级，从低到高依次是：
1.初始级：软件开发过程缺乏规范管理，流程随意，能力较低。
2.可重复级：建立基本项目管理流程，保证项目可重复性和可控性。
3.定义级：完善软件过程管理体系，注重标准化和规范化，确保软件质量。
4.量化管理级：通过量化管理手段提升效率和质量，收集分析数据以优化过程。
5.优化革新级：最高级别，持续优化创新，引领行业发展，具备行业领先能力。
CSMM认证体系帮助组织评估和提升其软件开发能力，从无序到规范，从标准到量化，最终实现持续优化和创新。       

04   实施CSMM的价值

实施CSMM（软件能力成熟度模型）的价值深远且多维。

首先，它能够显著提升企业的软件开发管理水平，确保项目按时、按质完成，降低项目失败风险。CSMM通过标准化的流程和方法，帮助企业优化资源配置，提高开发效率，从而降低成本，增强市场竞争力。

其次，CSMM认证是对企业软件开发能力的一种国际认可，有助于增强客户信心，提升品牌形象。在竞争激烈的市场环境中，获得CSMM认证的企业更容易获得客户的青睐，从而在市场上占据有利位置。

再者，CSMM鼓励企业持续改进和创新。通过不断优化软件开发过程，企业能够保持领先地位，适应市场变化，满足客户不断变化的需求。这种持续改进的文化氛围也有助于吸引和留住人才，为企业的长期发展奠定坚实基础。

最后，实施CSMM符合国家政策和战略导向，能够助力企业抓住政策红利，享受政府提供的支持和奖励。这些政策激励措施不仅降低了企业实施CSMM的成本，还为企业提供了更多的发展机遇和空间。

综上所述，实施CSMM对于提升企业软件开发能力、增强市场竞争力、促进持续改进和创新、以及抓住政策机遇等方面都具有重要价值。

05   哪些企业适合做CSMM

适合进行CSMM（软件能力成熟度模型）认证的企业涵盖了多个领域，尤其是那些对软件开发有较高要求、追求高质量和持续改进的组织。具体来说，以下几类企业特别适合进行CSMM认证：

软件开发企业：专门从事软件开发、提供定制化解决方案或产品的企业，无论其规模大小，都可以通过CSMM认证来提升软件开发过程的规范性和效率。

IT服务提供商：为企业提供IT服务，包括但不限于软件外包、系统集成等服务的公司。CSMM认证能帮助这些企业确保其服务质量和交付能力，增强客户信任。

高新技术企业：处于高新技术领域，需要不断创新和快速响应市场变化的企业。CSMM提供了一套科学的方法论，支持这些企业在保持技术前沿的同时，确保软件开发过程的可控性和质量。

大型组织的信息技术部门：大型企业内部的信息技术部门，负责企业级的软件开发和应用系统建设。通过CSMM认证，可以提升部门内部的开发效率和协作能力，同时为企业整体战略提供有力支持。

有国际化需求的企业：计划或已经开展国际业务的企业，CSMM作为与国际标准兼容的模型，有助于企业在国际市场上展现其软件开发能力和管理水平，提升国际竞争力。

总之，CSMM认证适合那些希望在软件开发领域实现规范化、标准化、高质量和持续改进的企业和组织。

06   CSMM常见问题

1.CSMM认证费用大概多少钱？
CSMM认证费用因多种因素而异，包括企业规模、软件开发能力、咨询机构的专业水平及提供的服务内容等。一般来说，费用涵盖了申请基本费用（如申报费和工本费）、企业人力成本开支以及认证咨询机构的辅导费用等。尽管具体数额难以一概而论，但考虑到CSMM认证带来的市场竞争力提升、软件开发流程的优化以及客户信任度的增加，这些投资通常是值得的。此外，部分地区还可能对获得CSMM认证的企业提供补贴，进一步降低了企业的实际负担。因此，企业在考虑进行CSMM认证时，应综合考虑自身实际情况和预期收益，做出合理的预算安排。
2.CSMM认证周期
CSMM认证周期并非固定，它受到企业实际情况、准备资料的时间、认证机构审核速度以及现场评估进度等多种因素影响。一般来说，企业准备资料的时间较长，因为认证材料范围广泛，收集齐全需要大约三个月到六个月左右。材料送达后，认证机构审核通常需要十五个工作日左右。加上现场评估的时间，整个认证流程走完大概需要半年到九个月左右。为缩短周期，企业可考虑借助专业认证咨询机构的协助，这有助于更高效地准备和推进认证流程。
3.如何领取CSMM补贴?
不同地区的补贴政策会存在一定的差异，已经通过CSMM认证的企业可向当地政府相关部门或者直接联系领汇认证中心官方客服进行咨询。
4.CSMM证书如何查询?
企业通过CSMM认证评估之后，一方面可通过“软件能力成熟度公共服务平台”（www.csmmep.cn）进行查询。，另外也可直接添加客服微信（13287319771）进行免费查询。