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SO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。...

作为信息技术服务行业的权威体系标准，ISO20000认证受到了各大企业的关注，越来越多的组织开展了ISO20000认证工作，但需要知道的是，想要顺利拿到此证书，企业需要重点关注这两点：...

ISO20000，全称信息技术服务标准管理体系，被广泛用于IT服务行业，那么从企业的发展过程中，ISO20000证书主要适用于哪些方面呢，山东领汇认证结合以往的认证经验以及市场调研，作出了以下几个方面的分析：...

很多企业在办理ISO20000的过程中都在考虑一个问题：究竟需不需要选择咨询机构，自己能否申请？这篇文章我们就这个话题来具体说一下。 首先，官方对企业办理ISO20000选择咨询机构并没有完全的要求，也就是说，企业可以选择自己申请，也可以选择咨询机构的协助。...

ISO20000，即信息技术服务管理体系标准，作为全球IT服务管理领域最具权威的国际标准。ISO20000定义了全面且密切相关的服务管理流程，代表了广泛认可的IT服务管理流程评估原则的基础。...