取决于ITSS体系标准对IT服务企业的发展价值，越来越多的组织参与ITSS的实施，但需要注意的是，想要利用ITSS最大化助力企业发展，在实际实施ITSS体系标准的过程中要重点关注以下几个方面：

一、咨询机构的选择

由于很多企业缺乏ITSS认证经验，想要顺利通过审核并得到最佳实施，最高效的办法就是选择专业、具有丰富经验的咨询机构进行合作，结合企业的情况制定专业化认证办理方案，极大降低了企业摸索与试错的成本，同时帮助能够顺利、快速取得证书，为企业在市场竞争中起到有效助力。

二、组织ITSS的相关培训

想要更好的实施ITSS助力企业发展，理解ITSS是必不可少的，因此，在实施ITSS之前，建议企业根据情况组织一场或者多长内部相关人员关于ITSS知识与体系的培训，只有理解ITSS体系对企业的发展价值，才有可能达到最佳的实践效果。

三、部门职责的梳理

ITSS标准对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行全面整合，从标准对四要素的要求来看，企业应从公司层面出发建立一套关于服务业务的组织体系，做到各部门职责的梳理工作，在导入标准时，既要确保各服务要素既有相应的职能部门，各部门之间也要相互联调和支撑。

四、运维管理工具选择与使用

标准的导入，必然强调企业在运维服务管理上的制度化，除了体系的应用，还应运用管理工具来固化流程管理。企业可以根据自身情况选择自主开发，或是选择第三方提供的软件，在挑选时，应结合自己行业特点去选择运维管理工具，并通过专业咨询师做好使用指导。

五、技术积累与研发

想要提高服务提供效率和质量，以及深化服务提供的技术含量，企业不仅需要日常做好规范管理，更要注重技术积累的研发，企业应在运维技术研究和积累方面，要有具体的职能部门和开发环境，同时还要建立长效的管理机制。

以上就是本篇文章为大家分享的内容，如果您在ITSS认证办理方面还有其他问题，欢迎拨打电话热线400-800-6621向山东领汇认证进行咨询！

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